Zertifiziert für beste Qualität

Unsere Betrieb hat mit der Einführung und Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2000 einen wichtigen Schritt in die Zukunft vollzogen. Seit der Einführung des QM-Systems und der Zertifizierung im Dezember 2007 können wir nachhaltig vom Vorteil einer weiter optimierten Arbeitsstruktur profitieren. Der Maßstab für die Qualität unserer Leistungen wird von unsere Kunden bestimmt. Ihr Urteil über die erhaltene Leistung, sowie über das Auftreten des gesamten Teams und der Arbeitsabläufe ist

weitreichend. 

 

Wir möchten zufriedene Kunden, die gerne wiederkommen und uns weiterempfehlen, unser Anspruch ist es dass alle vor- und nachgelagerten Arbeitsprozesse einer QM-Überprüfung standhalten. Die Einführung eines überschaubaren und handhabbaren internen Qualitätsmanagement Systems hat die Plattform geschaffen, dass den Mitarbeitern Raum für individuelle Weiterentwicklung gewährt. Dies führt zu einem gelebten System, das von allen Beteiligten akzeptiert wird und mit dem sich Vorteile hinsichtlich Kundenzufriedenheit erzielen lassen.

 

In regelmäßigen Abständen wird in sogenannten Audits überprüft, ob wir die notwendigen Aufzeichnungen zu qualitätsrelevanten Faktoren machen, daraus Schlüsse zur Verbesserung ziehen und notwendige Änderungen konsequent durchführen. Durch die wiederkehrenden Audits sind wir eng mit unserem QM-System verbunden und angehalten, das System zu leben.

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